Leadsy Chatbot.
Chatbot AI embeddabile su qualsiasi sito. Risponde in modo contestuale grazie a una knowledge base configurabile, raccoglie lead e li gestisce da una dashboard multi-tenant.
Volevo sperimentare con i chatbot AI partendo da un caso concreto. L'idea iniziale era semplice: un bot che rispondesse a domande su di me. Poi ho capito che poteva diventare qualcosa di più. Un prodotto vero, da dare anche ai clienti.
Ho usato React e OpenAI GPT-4o-mini, con RAG su pgvector tramite Supabase per le risposte contestuali e streaming SSE per tenerle fluide. L'identità del bot viene gestita da una knowledge base, così ogni installazione ha la sua voce. Poi ho costruito la dashboard multi-tenant, così ogni cliente gestisce le sue conversazioni, i lead e gli stati in autonomia. Ho sviluppato tutto questo in parallelo con il corso da AI developer su DataMasters, quindi quello che studiavo lo mettevo subito in pratica. Ho fatto anche test di sicurezza con promptfoo, simulando attacchi al bot, jailbreak, estrazione di dati, contenuti fuori scope. Novanta test, tutti superati, e anche quella è stata una bella sfida.
Il chatbot è online, raccoglie conversazioni e qualifica i visitatori in autonomia. La dashboard salva i trascritti, assegna uno score a ogni lead e permette di gestire gli stati. È un progetto che cresce con me e che posso proporre ai clienti come prodotto finito.
